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专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动,在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
合格线索 一个潜在客户被一个销售代表认为是合格的,而在另一个销售代表看来完全不合格,这种情况并不。CRM流程为用户提供业务规则支持的指导步骤,以消除主观判断,并通过确保获得更多经验证合格的线索给销售来提高机会质量。
跨团队协作 CRM系统使企业不同部门的人们可以一起工作。销售团队可以与产品团队协作以生成定制报价,而产生潜在客户的营销活动可以使销售人员与潜在客户进行更明智的量身定制的对话。
CRM系统可以为您的企业做些什么呢?
CRM是一种企业级的软件,可以帮助个人和团队大限度的进行客户沟通好销售工作。CRM不仅仅是一个客户资料储存器,它还可以协助团队建立更有效的协作关系,并提供企业销售数据的分析报告。
即使您以前从未使用过CRM,也可能在整个行业中听到过这个术语,或者知道很多公司(包括您的竞争对手)都在使用CRM软件。您的公司业务正在快速发展,您恐怕会经常遇到这些问题:团队成员用excel表格记录客户信息,但电子表格很难与团队保持同步更新;有价值的客户信息隐藏在员工的笔记本上,因为员工的大意却没有成交;客户资料因为员工流动丢失了;员工之间与客户沟通的结果不一致;公司重要的销售数据分散在多个团队成员中,因此很难利用这些信息帮助您分析销售情况,等等。这些问题,就是CRM发挥作用的地方。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要三方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的回访语音线路,三是电话号码认证
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