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这是风雨兼程的十几年,是谱写杭州万家乐的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!始终坚持走技术创新、售后维修创新的发展之路。
为您供给更周全和更的效力,假使您应用的老板燃气灶揭示故障或有什么疑问,请致电我们,我们将真心为您效力;用我们的热忱为您取消产品故障。
我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心,请您拨打热线时表述清楚 A:维修位置, B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息,我们可以通过您上报的基础信息,安排的维修师傅,准备相关配件,快速上门,提高维修成功率。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
上门维修服务流程如下:
步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
为提供专 业的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。
(一)、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,用户的随时报修。
(二)、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
(三)、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
(四)、1.因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用;
2、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修;
3、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和配套采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用;
4、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。