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GB/T27922商品售后服务认证 |
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售后服务认证证书是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以该证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务性，同时也能消除客户的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。
有形商品具有外观形式和内在质量以及成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以，凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请提交售后服务认证。
售后服务体系的作用与特性：
1．售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
2．售后服务是保护消费者权益的后防线。
3．售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
4．售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。
5．售后服务是企业可持续发展的必然要求。
所以企业自主建立立的售后服务体系是大势所趋。
我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证，HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证，ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证，信用评级，国军标质量管理体系认证，HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证，ISO13485医疗器械质量管理体系认证
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